Für viele digitale Verwaltungsleistungen und geschäftliche Angelegenheiten im Internet wird ein digitaler Identitätsnachweis benötigt. Dafür gibt es den deutschen Online-Ausweis im Chip des Personalausweises, des elektronischen Aufenthaltstitels und der eID-Karte für Bürger der Europäischen Union.

Die Freigabe der Daten aus dem Chip erfolgt mit einer sechsstelligen PIN. Sie haben Ihre PIN vergessen oder haben den Online-Ausweis noch nicht aktiviert? Kein Problem: im Fachdienst Einwohnerwesen können Sie den Online-Ausweis aktivieren lassen und eine neue PIN setzen, alternativ können Sie unter www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de einen Aktivierungscode mit neuer PIN bestellen. Bitte beachten Sie, dass Ihr PIN-Rücksetzbrief an Ihre im Ausweisdokument gespeicherte deutsche Meldeadresse geschickt wird. Dies dauert im Regelfall bis zu sieben Werktage. Der PIN-Rücksetzbrief wird Ihnen persönlich per POSTIDENT-Verfahren zugesandt.